गोपनीयता नीति

1. परिचय

GRID पर, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल पहेली गेम एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम गेम प्रगति डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें पूरे किए गए लेवल, स्कोर, उपलब्धियाँ, गेमप्ले आँकड़े और खरीद इतिहास शामिल हैं। यह डेटा आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है और Firebase का उपयोग करके हमारे क्लाउड सर्वर पर सिंक किया जाता है। आपकी प्रगति को सहेजने और पुनर्स्थापित करने के लिए हम आपको Game Center (iOS) या Google Play Games (Android) के माध्यम से स्वचालित रूप से साइन इन करते हैं; हमें इन सेवाओं से केवल एक खिलाड़ी पहचानकर्ता प्राप्त होता है — आपका ईमेल पता, नाम, या कोई अन्य व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल जानकारी नहीं। हम गेम में समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने में मदद के लिए नैदानिक डेटा और क्रैश रिपोर्ट भी एकत्र करते हैं। नैदानिक डेटा और क्रैश रिपोर्ट में आपका खिलाड़ी पहचानकर्ता शामिल होता है ताकि हम समस्याओं को प्रभावित खिलाड़ियों से मिला सकें; इनमें कभी भी आपका नाम या ईमेल पता शामिल नहीं होता।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके गेम प्रगति डेटा का उपयोग गेम की कार्यक्षमता प्रदान करने और उसी प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी प्रगति का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने के लिए करते हैं। हम इन-ऐप खरीदारी प्रबंधित करने और ज़रूरत पड़ने पर खरीदारी पुनर्स्थापित करने के लिए खरीद डेटा का उपयोग करते हैं। हम बग की पहचान करने और उन्हें ठीक करने, गेम की स्थिरता में सुधार करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नैदानिक डेटा का उपयोग करते हैं। हम आपके गेम प्रगति डेटा का उपयोग विज्ञापन या मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए नहीं करते, हालाँकि तृतीय-पक्ष विज्ञापन भागीदार विज्ञापन प्रस्तुत करने के लिए डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग कर सकते हैं।

4. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

आपका गेम डेटा सुरक्षित स्थानीय संग्रहण का उपयोग करके आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है और Firebase सेवाओं का उपयोग करके स्वचालित रूप से क्लाउड में सिंक किया जाता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

5. तृतीय-पक्ष सेवाएँ

हम अपने गेम को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए विभिन्न तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। इनमें स्वचालित साइन-इन और प्रगति बैकअप के लिए Apple Game Center और Google Play Games; प्रमाणीकरण, क्लाउड संग्रहण और सुरक्षा के लिए Firebase (Google); नैदानिक और क्रैश रिपोर्ट के लिए Firebase Crashlytics (Google); इन-ऐप खरीदारी प्रबंधित करने के लिए RevenueCat; और विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Google AdMob शामिल हैं। इन सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं जो आपकी जानकारी के संग्रहण और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम गेम को बेहतर बनाने में मदद करने वाले समग्र गेमप्ले और उपयोग आँकड़े एकत्र करने के लिए Firebase Analytics (Google) का भी उपयोग करते हैं।

6. बच्चों की गोपनीयता

हमारा गेम 8 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर 8 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके 8 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

7. आपके अधिकार

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सही करने या हटाने का अधिकार है। चूँकि गेम आपको Game Center या Google Play Games के माध्यम से स्वचालित रूप से साइन इन करता है और आपको ईमेल या पासवर्ड के साथ खाता बनाने की आवश्यकता नहीं होती, इसलिए प्रबंधित करने या हटाने के लिए कोई इन-ऐप खाता नहीं है। अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए, नीचे दिए गए ईमेल पते पर हमसे संपर्क करें और हम आपके डेटा को हमारे डेटाबेस और जुड़ी हुई तृतीय-पक्ष सेवाओं (जैसे RevenueCat) से मिटा देंगे।

8. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक हमारी सेवाएँ प्रदान करने और इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है। जब आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अपने सर्वरों और जुड़े हुए तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म से हटा देंगे, सिवाय उन मामलों के जहाँ हमें इसे कानूनी या नियामक उद्देश्यों के लिए बनाए रखना आवश्यक है।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अद्यतन" तिथि को अद्यतन करके आपको किसी भी परिवर्तन के बारे में सूचित करेंगे। आपको सलाह दी जाती है कि आप किसी भी परिवर्तन के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

10. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे contact@grid-collection.com पर संपर्क करें।

11. अंतिम अद्यतन

अंतिम अद्यतन: जून 2026