Política de Privacidad

1. Introducción

En GRID, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil de juego de puzles.

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos sobre el progreso del juego, incluidos los niveles completados, las puntuaciones, los logros, las estadísticas de juego y el historial de compras. Estos datos se almacenan localmente en tu dispositivo y se sincronizan con nuestros servidores en la nube mediante Firebase. Para guardar y restaurar tu progreso, iniciamos tu sesión automáticamente a través de Game Center (iOS) o Google Play Games (Android); de estos servicios solo recibimos un identificador de jugador, no tu dirección de correo electrónico, tu nombre ni ninguna otra información de tu perfil personal. También recopilamos datos de diagnóstico e informes de fallos para ayudarnos a identificar y solucionar problemas en el juego. Los datos de diagnóstico y los informes de fallos incluyen tu identificador de jugador para que podamos asociar los problemas con los jugadores afectados; nunca incluyen tu nombre ni tu dirección de correo electrónico.

3. Cómo usamos tu información

Usamos los datos de progreso de tu juego para proporcionar las funciones del juego y para respaldar y restaurar tu progreso en la misma plataforma. Usamos los datos de compra para gestionar las compras dentro de la aplicación y restaurar las compras cuando sea necesario. Usamos los datos de diagnóstico para identificar y corregir errores, mejorar la estabilidad del juego y mejorar la experiencia del usuario. No usamos los datos de progreso de tu juego con fines publicitarios o de marketing, aunque los socios publicitarios externos pueden usar identificadores de dispositivo para mostrar anuncios.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos de tu juego se almacenan localmente en tu dispositivo mediante un almacenamiento local seguro y se sincronizan automáticamente con la nube mediante los servicios de Firebase. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

5. Servicios de terceros

Utilizamos diversos servicios de terceros para ofrecer y mejorar nuestro juego. Entre ellos se incluyen Apple Game Center y Google Play Games para el inicio de sesión automático y la copia de seguridad del progreso; Firebase (Google) para la autenticación, el almacenamiento en la nube y la seguridad; Firebase Crashlytics (Google) para los informes de diagnóstico y de fallos; RevenueCat para la gestión de las compras dentro de la aplicación; y Google AdMob para mostrar anuncios. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen la recopilación y el uso de tu información. Te animamos a que revises sus políticas de privacidad. También utilizamos Firebase Analytics (Google) para recopilar estadísticas agregadas de juego y de uso que nos ayudan a mejorar el juego.

6. Privacidad de los menores

Nuestro juego está destinado a usuarios de 8 años en adelante. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 8 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 8 años nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tu información personal, corregirla o eliminarla. Dado que el juego inicia tu sesión automáticamente a través de Game Center o Google Play Games y no requiere que crees una cuenta con un correo electrónico o una contraseña, no existe ninguna cuenta dentro de la aplicación que gestionar o eliminar. Para solicitar la eliminación de tus datos, ponte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece a continuación y borraremos tus datos de nuestras bases de datos y de los servicios de terceros conectados (como RevenueCat).

8. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Cuando solicites la eliminación de tus datos, eliminaremos tu información personal de nuestros servidores y de las plataformas de terceros conectadas, salvo cuando estemos obligados a conservarla por motivos legales o reglamentarios.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros en contact@grid-collection.com.

11. Última actualización

Última actualización: junio de 2026